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服務支持
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IT 運維服務管理流程【37781】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【30428】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【20861】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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什么是工單流程的真正閉環【26274】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【65730】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【22065】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【82392】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【56635】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【65262】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【58481】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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