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服務支持
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人工智能助力IT服務管理【51573】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
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企業(yè)該如何進行IT服務管理（ITSM）？【93830】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現(xiàn)組織目標，還有可能浪...
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ITSM運維平臺——知識模塊【55396】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【45611】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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數(shù)據(jù)中心之基礎(chǔ)設(shè)施運維如何做【60982】
2022-03-29
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，里面有承載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的地方，有智能柜、裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。其中電氣系統(tǒng)...
行業(yè)動態(tài)
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【46020】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【40384】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【37126】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【84187】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【76547】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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