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服務(wù)支持
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ITIL基礎(chǔ)知識【25810】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述；它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心，通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的IT服...
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺【89456】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺（ITServiceDe...
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當(dāng)現(xiàn)實(shí)問題影響ITIL實(shí)施【79640】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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ITSM知識庫管理應(yīng)從哪些方面著手【42176】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維管理與ITIL【43017】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【90673】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【89715】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【61176】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【39328】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【94491】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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