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服務支持
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ITIL基礎知識【52718】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
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企業ITSS運維解決方案【61400】
2018-02-16
來源 :Servicehot
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ITIL的前世及ITIL的難點【72553】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【22858】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【95249】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
行業動態
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【97591】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【61791】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL服務設計和管理的4個P【57647】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【69041】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【12951】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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