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服務支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【61121】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITIL4服務臺實踐【37308】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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做運維管理需要注意的問題有哪些?【66579】
2018-03-09
來源 :Servicehot
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溝通是管理的核心與靈魂【53040】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【70220】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68327】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【53681】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【84301】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【48814】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【52190】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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