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服務支持
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企業如何做好流程優化設計【41340】
2022-02-15
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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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項目管理【76232】
2018-01-28
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如何提高運維團隊的運維效率【81563】
2017-07-30
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如何運行一個龐雜的機房,進行無數的主動和被動的操作,同時避免錯誤導致的數據中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【75418】
2017-10-08
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說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,...【22582】
2025-05-11
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說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,傳統運維工作常常需要7×24小時待命,半夜被報警電話叫醒是家...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【93055】
2018-11-26
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選擇在當下,去做對的事情
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ITIL服務設計和管理的4個P【26262】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4的設計框架淺析【80796】
2017-04-24
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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【67770】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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什么是變更管理?【79857】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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