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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【75658】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【89061】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【52417】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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如何讓企業管理走向流程化管理？【60883】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【22122】
2017-10-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【98911】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【80514】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【13354】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【66620】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【24046】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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