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服務支持
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Servicehot ITSOM系統管理【39724】
2017-12-18
來源 :Servicehot
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淺談ITIL之SLA【64625】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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IT服務管理的實施過程【84981】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【32094】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【74618】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【27779】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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什么是工單系統【28311】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【63745】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【16499】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【10965】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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