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服務(wù)支持
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SAAS模式【20168】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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IT 技能發(fā)展:10 大基本 IT 技能【68012】
2022-07-05
來源 :Servicehot
著技術(shù)開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)流程的變化,再加上不穩(wěn)定的經(jīng)濟背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【41708】
2018-07-03
來源 :Servicehot
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工時管理(工時績效統(tǒng)計)【13975】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot IT服務(wù)商運維管理(運營管理)解決方案【12805】
2018-04-05
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【93824】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【20547】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【59958】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【76932】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【40572】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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