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服務支持
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ITSM實施方法論與路徑參考【43795】
2018-08-28
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【97073】
2018-04-25
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【28658】
2018-01-06
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系統靈活性的體現?【62496】
2018-07-15
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【42758】
2018-09-01
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行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【19343】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【72998】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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使用ITIL,思想先行【64351】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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什么是變更管理?【16725】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【47367】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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