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服務支持
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IT運維服務管理中知識【10181】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【63403】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【24153】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【94312】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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ITIL4 變更管理實踐【66128】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【26020】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【22932】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【95187】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【76452】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【65777】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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