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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【70088】
2018-05-16
來源 :Servicehot
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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規(guī)則)【98328】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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虛擬服務臺【23411】
2018-01-18
來源 :Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【51608】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度,可是很多企業(yè)的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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企業(yè)IT架構面臨的問題及解決之道【87062】
2017-07-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【27875】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【38013】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【45508】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【28710】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4的設計框架淺析【29793】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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