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當(dāng)前位置：山東平臺(tái)工單系統(tǒng)(tǒng)開發(fā)(fā)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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集團型企業(yè)的信息化項目建設(shè)（IT部門）【96556】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時績效統(tǒng)計）【26111】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【68881】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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關(guān)于什么是運維【19430】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等
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金融企業(yè)智能化運維的難點【89576】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進步，金融企業(yè)日益注重智能化運維，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，降低風(fēng)險和成本。智能化運維是通過運...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【18203】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【88219】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【19202】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【26709】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【86042】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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