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服務支持
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企業IT資產怎么管理【68102】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
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ITIL4問題管理最佳實踐【70595】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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什么是DevOps ？【55856】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
DevOps狹義的概念是開發運維一體化，強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【27770】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【94101】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【94997】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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什么是工單系統【90078】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【94633】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【15433】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【78197】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
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