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當(dāng)前位置:山東物流工單系統(tǒng)(tǒng)哪里有相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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核心流程之:事件管理【49413】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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ITIL之服務(wù)目錄最佳實(shí)踐【20212】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)將服務(wù)目錄本身視為最終的目的,而應(yīng)將其視為高效交付服務(wù)和實(shí)現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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Servicehot ITSOM服務(wù)級(jí)別、運(yùn)營級(jí)別和SLA通知【35168】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預(yù)告【54715】
2017-04-30
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維管理咨詢顧問必備的10大工具【50898】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來聊聊這個(gè)領(lǐng)域必備...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【94970】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【73569】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【99729】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來對(duì)地方了。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【59326】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【48127】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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