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服務支持
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【59727】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【13909】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【11113】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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如何用好好用的工單管理系統【46473】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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什么是服務【36582】
2018-06-17
來源 :Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【71733】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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商業銀行IT運維管理體系【29008】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【49297】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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使用ITIL,思想先行【85298】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【36667】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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