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服務支持
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ServiceHot門戶【99867】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【85323】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【89304】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【33226】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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為什么需要ITIL服務目錄【67819】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【88921】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【87609】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【31274】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【10648】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【49162】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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