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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【42289】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【75059】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【93015】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【49757】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其ERP解決...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【91136】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【30852】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【61547】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【28977】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITSS是什么？【46300】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【90982】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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