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服務支持
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【74322】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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處理人【54618】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【69669】
2017-11-04
來源 :Servicehot
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ITSM的原則【41589】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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ServiceHot門戶【19332】
2018-06-26
來源 :Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【17220】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【87580】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【57241】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【83327】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【66464】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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