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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【36317】

    2017-10-27

    來源 ：Servicehot

    云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署
  • 溝通是管理的核心與靈魂【83973】

    2018-08-20

    來源 ：Servicehot

    溝通是管理的核心與靈魂
  • ServiceHot助力企業(yè)數字化轉型在蘇州某大型制造企業(yè)的數字化轉型過程中，我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統。這套系統不僅解決了傳統紙質工單流轉效率低下的問題，還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【27418】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    黃浦區(qū)消防安全管理平臺系統的啟示雖然這是個蘇州項目，但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區(qū)消防系統的實施經驗。那邊...
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  • 分布式ITSM：構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下，分布式ITSM（IT服務管理）正成為企業(yè)提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構與ITSM深度融合，幫助企業(yè)構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發(fā)布中心等熱門解決方案。【21118】

    2025-08-31

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot的解決方案與其深度集成，可以進一步提升發(fā)布效率
    分布式ITSM：構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下，分布式ITSM（IT服務管理）正成為企業(yè)提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構與ITSM深度融合，幫助企業(yè)構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發(fā)布中心等熱門解決方案。
  • ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【20440】

    2018-01-30

    來源 ：Servicehot

    近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
    ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺

    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot驚艷亮相2017物博會【34805】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    物聯世界，共創(chuàng)未來。 昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
    ServiceHot驚艷亮相2017物博會
  • 場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【96875】

    2018-10-22

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【46559】

    2018-10-27

    來源 ：Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
    ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
  • 阿里巴巴VS騰訊【96356】

    2018-12-23

    來源 ：Servicehot

    在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【13787】

    2018-12-04

    來源 ：Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
    ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案
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