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服務支持
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【62761】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ITSM實施方法論與路徑參考【44938】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【15141】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的，具...
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ITIL（Information Technology In...【75993】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【10395】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業(yè)的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【85300】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【21779】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【82453】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網博覽會最閃亮的“星”【20767】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【37025】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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