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服務支持
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ITIL發展史【34597】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【51197】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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工時管理(工時審核)【65220】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【85830】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【58025】
2017-12-22
來源 :Servicehot
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【40896】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【32789】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【24788】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【52299】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【87785】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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