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服務(wù)支持
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ITIL流程規(guī)則設(shè)計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【95872】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規(guī)則設(shè)計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【20966】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITIL紙質(zhì)版證書：5本高含金量IT認證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認證的紙質(zhì)證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。【33981】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL認證證書是電子還是紙質(zhì)的關(guān)于ITIL認證證書的形式，根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經(jīng)驗，目前I...
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ITSM的核心理念【22022】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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作為一名資深I(lǐng)T運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵...【89354】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深I(lǐng)T運維專家，我認為溝通表達能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【80787】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【16972】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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阿里巴巴VS騰訊【60719】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準【66854】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【79797】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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