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服務(wù)支持
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ITSM無(wú)法落地的原因及建議【41617】
2023-07-11
來(lái)源 :Servicehot
隨著企業(yè)對(duì)于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn),企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢(shì)的具...
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企業(yè)管理的五個(gè)層次【12038】
2022-03-18
來(lái)源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來(lái)看企業(yè)管理,可以由高到低分5個(gè)層次來(lái)解析企業(yè)管理的切入點(diǎn):戰(zhàn)略、流程、組織、績(jī)效、技術(shù)。
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核心流程之:服務(wù)臺(tái)【91030】
2018-05-31
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ServiceHot中秋節(jié)放假通知【24230】
2017-05-06
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【19169】
2017-05-23
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過(guò)ITSS認(rèn)證【68531】
2018-10-22
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企業(yè)在通過(guò)ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【41607】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【35305】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【55796】
2018-11-07
來(lái)源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【43111】
2018-11-28
來(lái)源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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