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服務(wù)支持
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ITIL標(biāo)準(zhǔn)化管理:提升IT服務(wù)效能的黃金法則【53323】
2025-05-24
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認(rèn)的I...
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虛擬服務(wù)臺【33288】
2018-01-18
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【82764】
2017-12-27
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【96045】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【96079】
2017-12-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【77711】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【51222】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【71295】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【95711】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【62060】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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