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服務(wù)支持
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ITSM的知識(shí)庫(kù)管理【83134】
2017-07-25
來(lái)源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化管理規(guī)范和方法...
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【92457】
2025-04-03
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ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國(guó)政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)的第...
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ITSS認(rèn)證是什么?【90210】
2022-06-30
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ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
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常用的工作分析方法【44549】
2018-08-12
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ServiceHot 五一勞動(dòng)節(jié)放假通知【57117】
2017-05-17
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【48837】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【70122】
2018-10-12
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此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【17866】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【22939】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【46676】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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