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服務支持
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銀行數據中心IT運維體系建設【58768】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業(yè)務...
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什么是SOM（服務運營管理）?【66396】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統(tǒng)的設計、計...
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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【97943】
2018-04-05
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時填報）【24069】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【87366】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS是什么？【32450】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【21687】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【49542】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【65370】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【77324】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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