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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

集團(tuán)型企業(yè)的信息化項(xiàng)目建設(shè)（IT部門）【86374】

2017-12-12

來源：Servicehot
ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點(diǎn)就是它不是一個簡單的軟件工...【28879】

2025-04-08

來源：Servicehot

ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點(diǎn)就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
ITIL4 服務(wù)目錄【70607】

2022-01-27

來源：Servicehot

服務(wù)目錄是IT對外的一個窗口，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級別管理的基礎(chǔ)，也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián)，明確IT服務(wù)的價格和成本。可以說，...
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【57937】

2017-07-01

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM客戶管理【52606】

2017-12-31

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【47841】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【50688】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【18430】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？【80739】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【57217】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量

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