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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【89334】
2017-10-09
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【19088】
2018-04-04
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【68771】
2018-02-21
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實施IT服務管理要解決的四大問題【15896】
2018-03-07
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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【81839】
2022-01-18
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2022-03-26
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ITIL服務設計和管理的4個P【78647】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【70965】
2018-10-06
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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【66036】
2018-11-11
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