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服務(wù)支持
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ITSM實(shí)施方法論與路徑參考【56202】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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系統(tǒng)擴(kuò)展性的體現(xiàn)？【83567】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
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“消費(fèi)降級”，企業(yè)級SaaS應(yīng)用否極泰來【70697】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【90652】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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二、業(yè)務(wù)信息管理（V2.0）【37327】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【45008】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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使用ITIL，思想先行【89914】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運(yùn)維...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【12263】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【18426】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【93508】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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