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服務支持
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制度和流程二者之間的關系【41134】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
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業務流程管理的方法步驟【71225】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
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IT運維服務管理中知識【49291】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【97271】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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在IT運維管理方面的關注點【22579】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【17622】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【18518】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【44284】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【90082】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【64519】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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