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服務(wù)支持
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IT運維中知識庫管理的價值【89625】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務(wù)管理）新的發(fā)展趨勢【23578】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今，在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【61282】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
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SOM（服務(wù)運營管理的特點)【86472】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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ITSM無法落地的原因及建議【71898】
2023-07-11
來源 ：Servicehot
隨著企業(yè)對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進，企業(yè)級用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢的具...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【22221】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【59072】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【84622】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【60136】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【70001】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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