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服務支持
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IT運維服務管理【96345】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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IT運維自動化解析【40203】
2022-07-01
來源 :Servicehot
實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化,把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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單點登錄【45080】
2018-01-14
來源 :Servicehot
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為什么您的企業需要ITSM?【16053】
2018-04-01
來源 :Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【79793】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【28038】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【37189】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【11412】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【74443】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【76837】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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