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服務(wù)支持
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當(dāng)現(xiàn)實問題影響ITIL實施【56671】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【96039】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【59814】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務(wù)...
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itil4中的三個全新概念【95738】
2022-08-23
來源 ：Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進(jìn)化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
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IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位【13976】
2017-08-12
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運(yùn)維，實施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT...
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【88111】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【35607】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【72247】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【12319】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【26669】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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