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服務(wù)支持
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ServiceHot國慶放假通知【93328】
2017-05-19
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)管理中知識(shí)【47644】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識(shí)共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識(shí)管理宣傳等形式,讓員工...
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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【56023】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念,簡(jiǎn)單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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系統(tǒng)擴(kuò)展性的體現(xiàn)?【82191】
2018-07-20
來源 :Servicehot
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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【15950】
2018-09-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【85099】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【65049】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【69157】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【97243】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【30010】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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