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服務支持
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IT服務管理(ITSM)實施過程【48222】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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關于什么是運維【84801】
2022-06-28
來源 :Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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機房運維技術五大體系【19474】
2022-03-26
來源 :Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情,如服務器上架,服務器下架,處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系,...
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IT運維服務管理中知識【64793】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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什么是ITSS信息技術服務標準?【52076】
2018-03-10
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【26580】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【38382】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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自動化運維的5大好處【59940】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【77456】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【25476】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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