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服務(wù)支持
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什么是 ITIL？ IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【75600】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風險、加強客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能【13651】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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如何選擇 ITSM系統(tǒng)【75188】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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企業(yè)為什么需要申請ITSS資質(zhì)認證呢？【31040】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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流程管理與風險管理的關(guān)系【43129】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業(yè)務(wù)進行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業(yè)...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【34582】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【17250】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【34849】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【33827】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【56326】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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