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服務支持
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服務級別管理【29689】
2018-01-20
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【55958】
2023-04-24
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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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ITIL項目實施總結【13353】
2017-11-07
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【64563】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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IT信息化成熟度評估模型【48442】
2018-08-07
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行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【41733】
2018-11-14
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【91683】
2017-04-21
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【16077】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【37956】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31938】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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