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服務支持
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處理人【63819】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【31612】
2017-06-15
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【23021】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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ITIL為我們帶來了什么【24781】
2018-06-07
來源 :Servicehot
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項目經理成功的5大關鍵能力【23763】
2018-08-18
來源 :Servicehot
行業動態
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【30425】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【93179】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【97916】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【14903】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【16569】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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