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服務支持
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處理人【90861】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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量化企業IT服務管理之道【92498】
2018-07-29
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【30312】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【52160】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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企業該如何做好IT規劃【88171】
2022-06-27
來源 :Servicehot
制訂IT規劃不是CIO的個人行為,而是企業組織行為,必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導,小組要...
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【96805】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【93136】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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資本為何爭搶ServiceHot?【99581】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【18373】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【70447】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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