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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【20308】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【47319】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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IT服務管理知識分享【68966】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【23850】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【48980】
2017-11-30
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【70292】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【85268】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【97255】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【69565】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【55189】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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