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高效的IT服務管理如何實現【50165】
2017-08-29
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2022-06-23
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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【94976】
2018-05-18
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2018-01-06
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2017-10-08
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2018-10-30
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2018-10-22
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使用ITIL,思想先行【69544】
2018-10-24
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【14843】
2018-09-23
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52986】
2018-11-23
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