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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【25206】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【54763】
2017-06-09
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術語理解【61492】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【71814】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【95542】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【49144】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【87801】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【16083】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【57570】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【30258】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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