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服務支持
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ITIL4事件管理實踐【42304】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【69948】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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核心流程之:問題管理【21052】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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常用的工作分析方法【57256】
2018-08-12
來源 :Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【34089】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【11305】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【89968】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【95494】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL服務設計和管理的4個P【58059】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【70955】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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