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服務(wù)支持
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DevOps能解決哪些問(wèn)題?給我們帶來(lái)哪些價(jià)值【42501】
2022-02-25
來(lái)源 :Servicehot
DevOps落地由于涉及的內(nèi)容非常多,所以不同的角色以不同的視角看,基本就是橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。我們從不同角...
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為什么按照ITIL4建立的流程無(wú)法達(dá)到預(yù)期?【25809】
2023-08-11
來(lái)源 :Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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IT運(yùn)維管理一體化模式【45539】
2023-07-28
來(lái)源 :Servicehot
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入,IT系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜,業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴程度也越來(lái)越緊密,對(duì)IT系統(tǒng)運(yùn)...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【23670】
2017-11-15
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系【26819】
2023-04-04
來(lái)源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫(kù),...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【75146】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【18813】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【60171】
2018-10-20
來(lái)源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【82131】
2018-11-25
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【61210】
2018-10-09
來(lái)源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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