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服務(wù)支持
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基于ITIL的IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施【35885】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎(chǔ)概念【75888】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫，通過識別、控制、維護(hù)，檢查企業(yè)的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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如何記憶和理解ITIL中一項(xiàng)職能+五大流程【12396】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做？【59068】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運(yùn)維管理的認(rèn)識都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時(shí)候從來沒想過IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【47377】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實(shí)上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【24322】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【85590】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【59098】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【54200】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【43511】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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