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服務支持
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企業IT規劃方案【85014】
2021-12-28
來源 :Servicehot
在當前這個信息化時代背景下,有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判,掌握時代發展的潮流,把握住商...
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IT運維管理人力成本困境該如何破解?【71699】
2017-12-04
來源 :Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【74777】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【74179】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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Servicehot ITSOM系統管理【64972】
2017-12-18
來源 :Servicehot
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【37157】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【74939】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【76398】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【31393】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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IT維護對企業競爭力的影響 【42684】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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