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當(dāng)前位置:泰岳工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【74265】
2025-05-03
來(lái)源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過(guò)自助門(mén)戶、郵件、電話...
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服務(wù)包管理與授權(quán)【34172】
2018-01-28
來(lái)源 :Servicehot
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產(chǎn)品支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)?【10047】
2018-07-13
來(lái)源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【90405】
2022-05-23
來(lái)源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計(jì)思路【90983】
2018-08-02
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【72141】
2018-11-30
來(lái)源 :Servicehot
To B 迎來(lái)了春天
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【87906】
2018-10-05
來(lái)源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【19526】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【19308】
2018-11-08
來(lái)源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【34339】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
立即試用