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服務支持
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【34222】
2018-01-10
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【86392】
2017-06-09
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM供應商管理【85303】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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變更管理流程概要【93856】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【38351】
2017-06-25
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【91955】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【50521】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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什么是工單系統【72002】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ITIL4的設計框架淺析【85027】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【90422】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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