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服務支持
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知識如何創建【51078】
2017-07-22
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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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六句話理解ITIL【40513】
2018-06-05
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如何構建一個有效的知識庫?【28618】
2018-02-06
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ITIL為我們帶來了什么【97326】
2018-06-07
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【96154】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【84303】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【44501】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【34502】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【62783】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【99289】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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